Gas Natural Reparación Calderas: Guía de Mantenimiento y Costes

¿Necesitas reparar tu caldera de gas natural? En esta guía reunimos las claves del mantenimiento y las reparaciones: qué cubre el servicio Servigas de Naturgy, cuánto cuesta, cada cuándo son obligatorias las revisiones y quién debe pagarlas. Según estimaciones del sector, el coste medio de una revisión puntual de caldera ronda los 96 €, un dato de partida para entender el mercado.

Última verificación: 2026-06-17

Proveedor principal: Naturgy · Precio plan básico (sin calefacción): 11,81 €/mes · Tiempo respuesta urgente: menos de 3 horas · Garantía reparaciones: 6 meses

¿Qué cubre el servicio de mantenimiento de Naturgy?

Naturgy comercializa el servicio Servigas, que incluye la revisión anual de la caldera y la asistencia técnica, con una cobertura que varía según el plan contratado. En el plan básico (sin calefacción), el precio es de 11,81 €/mes e incluye reparaciones urgentes con atención en menos de 3 horas, según la información del sitio oficial de Naturgy. Todas las reparaciones realizadas cuentan con una garantía de 6 meses.

Cobertura del plan Servigas

Además de la reparación urgente, el plan incluye la mano de obra y el desplazamiento del técnico. No incluye en todos los casos las piezas de repuesto, salvo que se contrate un plan superior. Repsol e Iberdrola también tienen servicios de mantenimiento, aunque los precios y coberturas pueden diferir según el plan contratado.

Incluye reparación urgente en menos de 3 horas

El tiempo máximo de espera para una avería urgente es inferior a tres horas, lo que lo convierte en una opción ágil para hogares que dependen del gas para calefacción y agua caliente.

Garantía de 6 meses en reparaciones

Una vez reparada la avería, Naturgy garantiza el trabajo durante seis meses, un periodo superior al que ofrecen la mayoría de los instaladores independientes.

La implicación: contratar un plan de mantenimiento como Servigas puede ahorrar costes si se producen averías frecuentes, pero no cubre todas las piezas de serie.

¿Cuánto cuesta reparar una caldera de gas?

El coste de una reparación depende del tipo de avería y de si se dispone de un contrato de mantenimiento. Según HomeServe, el gasto medio de una reparación de caldera de gas ronda los 250 € (HomeServe). CódigoCalderas desglosa costes específicos: un cambio de termopar puede alcanzar los 150 €, la sustitución de una electroválvula hasta 500 €, y el cambio del intercambiador de calor unos 400 € (CódigoCalderas).

Coste del plan de mantenimiento Servigas

El plan básico de Servigas cuesta 11,81 €/mes, lo que supone unos 141,72 € al año. Frente a la media anual de 131 € que detecta la OCU para contratos de mantenimiento, el precio de Naturgy se sitúa en la banda alta del mercado. No obstante, incluye reparaciones urgentes sin coste adicional por mano de obra.

Precios de reparaciones individuales (sin contrato)

Si no se tiene un plan, el coste de la intervención de un técnico (sin incluir piezas) se sitúa entre 100 y 130 €, según CódigoCalderas. A esto hay que sumar el precio de los repuestos, que puede disparar la factura final muy por encima de 300 € en averías complejas. Tarifaluzhora señala que la revisión obligatoria de la caldera tiene un coste aproximado de 100 €.

El patrón: sin contrato, una reparación media supera con creces el coste anual de un plan de mantenimiento.

¿Cuáles son las revisiones obligatorias de gas natural?

En España, el marco normativo exige dos procedimientos distintos: la revisión de la caldera y la inspección periódica de la instalación de gas. Madrileña Red de Gas aclara que no son lo mismo (Madrileña Red de Gas).

Revisión anual de calderas

Según el RITE (RD 1027/2007), la revisión obligatoria de las calderas domésticas de gas de hasta 70 kW debe realizarse cada dos años. En el País Vasco, la periodicidad es anual, como indica Plenitude (Plenitude). Esta revisión se centra en el aparato: limpieza, ajuste del quemador, medición de monóxido de carbono y sustitución de piezas defectuosas.

Inspección periódica (diferencia clave)

La inspección de la instalación de gas (tuberías, contador, ventilación) se realiza cada 5 años en la mayor parte de España, y cada 4 años en el País Vasco, según el RD 919/2006. Las distribuidoras como Nedgia están obligadas a coordinar esta inspección y cortar el suministro si no se realiza. El coste incluye una tasa de gestión de 15,49 € que aparece en la factura (Nedgia). La revisión de seguridad del gas no incluye los radiadores.

Lo que hay que vigilar: confundir la revisión de la caldera con la inspección de la instalación puede llevar a pensar que se está al día cuando no es así.

¿Cómo puedo solicitar el mantenimiento de mi caldera con Naturgy?

Solicitar el servicio Servigas es un proceso sencillo que se puede realizar por teléfono o a través de la web de Naturgy. A continuación, los pasos:

La pauta: el canal telefónico sigue siendo el más rápido para contratar, pero también se puede hacer desde el área de cliente de la web de Naturgy.

¿El mantenimiento de la caldera quién lo paga?

La Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) y el Código Civil establecen que el propietario de la vivienda es responsable de las reparaciones necesarias para conservar la vivienda en condiciones de habitabilidad. Según Preciogas y Propanogas, la revisión obligatoria de la caldera y de la instalación de gas debe ser costeada por el arrendador. Esto significa que el inquilino no puede ser obligado a pagar la revisión periódica, aunque sí puede asumir el mantenimiento voluntario si así lo acuerdan ambas partes. No obstante, las fuentes consultadas no ofrecen datos concluyentes sobre casos en los que el inquilino tenga que pagar reparaciones derivadas de un mal uso.

El resumen: en un alquiler, el propietario paga la revisión obligatoria y las reparaciones estructurales; el inquilino asume el uso responsable y, si lo desea, un contrato voluntario de mantenimiento.

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